Reservas directas, sin comisión.
Otel es la plataforma con la que tu complejo maneja las reservas de punta a punta: web propia, seña cobrada, calendario, precios y la cuenta de cada huésped hasta el check-out.
Funciona desde el navegador, sin instalar nada.
Lo que hoy hacés a mano, resuelto.
Antes: Pagar comisión por cada reserva
Con Otel: Web del complejo y motor de reservas propios, sin comisión.
Antes: Cobrar la seña y perseguir al que no paga
Con Otel: Recordatorios automáticos y liberación de la reserva impaga.
Antes: Anotar reservas en un cuaderno o un Excel
Con Otel: Calendario del mes: arrastrás para reservar, mover o bloquear.
Antes: Cambiar precios noche por noche
Con Otel: Planilla tipo Excel: marcás un rango y cambiás todo junto.
Antes: No saber cuánto entró ni de dónde vino
Con Otel: Reportes con ventas por canal y exportación a Excel.
Antes: Cobrar por transferencia y perder el comprobante
Con Otel: Adjuntás el comprobante y lo verificás contra lo que entró al banco.
Antes: Cancelaciones y devoluciones a mano
Con Otel: Políticas por tramos, penalidad calculada y devolución por Mercado Pago.
Todo el complejo en un solo lugar.
Web y motor de reservas propios
Portada con fotos, descripción, mapa y WhatsApp. El huésped reserva y paga en cuatro pasos, con tu logo y tus colores.
Cobro con Mercado Pago
Cada complejo cobra en su propia cuenta: tarjeta en la web, links de pago para mandar por WhatsApp y transferencia con comprobante.
Control automático de señas
Recordatorios por email y WhatsApp, y liberación de las reservas que no pagaron, sin penalidad.
Calendario interactivo
Arrastrás para reservar, mover o bloquear. Un clic abre la reserva completa: estadía, huésped, pagos, devoluciones e historial.
Cancelaciones claras
Políticas por tramos que el huésped lee antes de reservar, con la devolución a la vista antes de confirmar.
Precios masivos tipo planilla
Temporadas, promociones y precios según cuántas personas se alojan. Ves qué noches cambian antes de guardar.
Puesta en marcha en 7 pasos
Con plantillas de complejo de cabañas o de hotel, y la opción de duplicar un complejo para dar de alta otro igual.
Modo simple
El menú se reduce a las pantallas del día a día. Lo demás queda a un clic, en Más.
Asistentes de inteligencia artificial
Para precios, ingresos y cierre del día, y Lupy, el asistente del panel que explica cada pantalla y contesta consultas.
Tres pantallas que muestran Otel.
Lo que ve el huésped
Portada con las fotos del lugar, el buscador de fechas y, más abajo, la descripción, las unidades, la ubicación y el botón de WhatsApp.
- Banner con hasta 8 imágenes, cada una con título, texto y botón
- Cada tipo de unidad con fotos, camas, ambientes y precio base
- Mapa con “Cómo llegar” y “Mi reserva” para gestionar lo ya reservado
Todo el mes, una fila por unidad
El color de cada reserva muestra cómo viene el pago, así ves de un vistazo qué falta cobrar.
- Crear una reserva arrastrando sobre los días libres
- Bloquear por mantenimiento o uso del dueño
- Mover una reserva viendo el total recalculado antes de confirmar
Precios como en una planilla
Marcás un rango con el mouse y cambiás todas esas noches de una vez.
- Fijar precio, subir o bajar un porcentaje, estadía mínima o cerrar a la venta
- Ver qué noches van a cambiar antes de guardar, y deshacer después
- Exportar e importar precios en Excel
Reserva y paga en cuatro pasos.
En la web de tu complejo o instalado como widget pegando dos líneas de código. También podés enlazarlo directo desde redes sociales.
Con el número de reserva y el email, el huésped vuelve a entrar a Mi reserva para ver su saldo, leer la política y cancelar con la devolución a la vista. Ver Mi reserva ↗
Cobrá la seña. Devolvé sin cuentas a mano.
Cada reserva guarda una copia de la política de su tarifa. Si cancelan, Otel calcula la penalidad y la devolución, y el huésped las ve antes de confirmar.
- Mercado Pago en la cuenta de tu complejo: tarjeta, links de pago y cuotas
- Transferencias con comprobante, verificadas contra el banco
- Devoluciones por Mercado Pago, con las pendientes a la vista
- La penalidad nunca supera lo que el huésped pagó
- Devolver un pago exige un permiso propio
Asistentes que proponen. Vos decidís.
Doce asistentes para vender mejor y un asistente en el panel que contesta lo que le preguntes sobre tu complejo.
- Precios dinámicos, previsión de demanda, sobreventa, predicción de cancelaciones, riesgo de seña y cobranza
- Elegís para cada asistente si solo avisa, sugiere o actúa solo
- Aprobás o rechazás cada recomendación y medís si funcionó
- Lupy responde llegadas, ocupación, señas y saldos con datos del sistema, y nunca modifica nada
Lupy no recibe emails, teléfonos, documentos ni datos de pago de los huéspedes. Se enciende complejo por complejo y tiene un tope de gasto mensual.
Menos planillas,más huéspedes.
Con la web propia, la seña cobrada y la operación en un solo panel, el equipo se ocupa de recibir bien.
Otel habla como tu complejo.
Vocabulario propio
El sistema dice habitaciones, cabañas, domos o unidades, y el cambio se ve en todo el panel.
Plantillas de complejo
Elegís cabañas u hotel. El de cabañas esconde pisos y accesibilidad y simplifica la limpieza.
Varios complejos
Los ves juntos en un panel comparativo y duplicás la configuración de uno para dar de alta el siguiente.
Modo simple
Solo las pantallas del día a día, con el resto en Más. No cambia los permisos.
Tres idiomas
Panel y motor de reservas en español, inglés y portugués.
Puesta en marcha guiada
- Tipo de complejo y datos
- Tipos de unidad y unidades
- Precio por noche
- Seña
- Cobros con Mercado Pago
- Equipo y roles
- Activar el motor de reservas
Cada persona ve lo que le toca.
Cada uno entra con su usuario y define su propia contraseña desde el email de invitación. También podés crear roles propios marcando permiso por permiso.
- Administrador
- Acceso total, incluida la gestión de usuarios y roles.
- Gerente general
- Todo lo operativo y comercial.
- Recepción
- Llegadas, salidas, reservas, huéspedes y la cuenta de cada estadía.
- Reservas
- Alta y gestión de reservas, presupuestos y huéspedes.
- Limpieza y gerente de limpieza
- Sus tareas, el estado de las unidades y, para el gerente, el reparto y la inspección.
- Auditor nocturno
- Corre el cierre del día y revisa sus resultados.
- Revenue manager
- Precios, temporadas, promociones y asistentes de ingresos.
- Solo lectura
- Mira todo, no modifica nada.
Permisos separados a propósito: devolver un pago, verificar una transferencia y cobrar un precio distinto al de la tarifa. Este último queda registrado con el nombre de quien lo hizo.
¿Querés ver Otel en tu complejo?
Te mostramos el panel y la web de reservas con los datos de tu complejo, y te decimos cómo sería la puesta en marcha.